Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 68ff

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "68ff" / "Nền Tảng": Trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành dưới thương hiệu 68ff, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tài Khoản": Hồ sơ cá nhân được Người Dùng tạo lập trên nền tảng 68ff, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số Dư Tài Khoản": Tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản 68ff của Người Dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng khuyến mãi (được phân biệt rõ ràng).
• "Tiền Thưởng": Các khoản thưởng, hoàn trả, hoặc ưu đãi khuyến mãi mà 68ff cấp cho Người Dùng theo các chương trình được công bố trên nền tảng.
• "Giao Dịch": Bất kỳ hoạt động tài chính nào trong tài khoản 68ff, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Thiết Bị": Máy tính cá nhân, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào mà Người Dùng dùng để truy cập nền tảng 68ff.
• "Nội Dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, trò chơi, phần mềm và các tài liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp thông qua nền tảng 68ff.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68ff, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản. 68ff nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin xác thực: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 68ff phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
4. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định riêng của 68ff.
5. Hành động tự nguyện: Việc bạn tham gia nền tảng 68ff là hoàn toàn tự nguyện, nhận thức đầy đủ rằng cá cược tiềm ẩn rủi ro tài chính và có thể dẫn đến mất tiền.

3.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 68ff, bạn cần tạo một tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi thông tin phải trung thực và có thể xác minh được.

3.2. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 68ff. Nghiêm cấm một người tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, v.v.) nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 68ff khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 68ff (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.

68ff không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ cộng đồng, 68ff có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Căn Cước Công Dân, Hộ Chiếu hoặc tài liệu tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

68ff hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank), thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa (USDT TRC20/BEP20). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 68ff. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• 68ff không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường, tuy nhiên phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc phải là tài khoản đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút ra sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• 68ff có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành xác minh bổ sung nhằm ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

5.1. Hiệu lực của lệnh cược

Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, lệnh cược được coi là có hiệu lực và không thể hủy hoặc chỉnh sửa. 68ff không chịu trách nhiệm về các lệnh cược được đặt do nhầm lẫn từ phía người dùng.

5.2. Kết quả và tính công bằng

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng 68ff được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và giải đấu được công nhận quốc tế. 68ff không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.

5.3. Lỗi hệ thống và tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị sai tỷ lệ cược, hoặc kết quả bất thường do sự cố hệ thống, 68ff có quyền:

• Hủy bỏ tất cả các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng;
• Điều chỉnh kết quả về giá trị đúng dựa trên dữ liệu nguồn chính thức;
• Tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong thời gian cần thiết để khắc phục sự cố.

Quyết định của 68ff trong các trường hợp tranh chấp kết quả là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị.

68ff thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn trả thua và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng bao gồm: mức nạp tối thiểu, hệ số vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các trò chơi được tính vòng cược. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược. Nếu người dùng yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, số tiền thưởng chưa giải phóng sẽ bị khấu trừ khỏi lệnh rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• 68ff có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn triển khai với điều kiện đã công bố.
• Việc tặng thưởng cho bạn bè thông qua chương trình giới thiệu phải tuân thủ điều kiện cụ thể của chương trình đó; mọi hành vi giả mạo lượt giới thiệu sẽ bị xử lý theo quy định về gian lận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 68ff:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác;
• Tạo và vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản trên nền tảng 68ff;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp hoặc có lợi thế không công bằng;
• Khai thác lỗi (bug), sự cố kỹ thuật hoặc bất thường trong hệ thống để trục lợi tài chính;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng 68ff;
• Tấn công, phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc an ninh mạng của 68ff;
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các thành viên khác của cộng đồng 68ff;
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản 68ff cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược (arbitrage betting) một cách có hệ thống gây bất lợi cho hoạt động kinh doanh của 68ff.

Biện pháp xử lý vi phạm:

Tùy theo mức độ vi phạm, 68ff có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh cáo bằng văn bản qua email hoặc thông báo trong tài khoản;
• Tạm thời khóa tài khoản trong thời gian điều tra;
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm;
• Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới từ cùng cá nhân đó;
• Khấu trừ hoặc thu hồi số dư tài khoản nếu số dư đó có nguồn gốc từ hành vi gian lận;
• Báo cáo sự việc cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm theo pháp luật Việt Nam.

68ff cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược và giải trí trực tuyến có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 68ff cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần phải dừng lại;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian bạn đã tự cài đặt.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 68ff để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68ff không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược của người dùng, bao gồm cả thua lỗ thông thường trong quá trình chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng khác;
• Chất lượng đường truyền internet, hiệu suất thiết bị người dùng hoặc các vấn đề kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của người dùng;
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 68ff;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết xuất hiện trên nền tảng (nếu có).

Trong trường hợp 68ff được xác định có trách nhiệm pháp lý đối với người dùng, mức bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

10.1. Quyền chấm dứt của người dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 68ff bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (tiền thưởng chưa giải phóng vòng cược sẽ bị hủy). Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật.

10.2. Quyền chấm dứt của 68ff

68ff có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Hành vi đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người dùng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 68ff có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

68ff có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản của 68ff;
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản;
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu bạn đang dùng ứng dụng 68ff).

Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải công khai trên nền tảng, trừ khi có quy định khác trong thông báo thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 68ff, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 68ff;
• Mục FAQ: Xem Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 68ff hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết theo lịch Việt Nam, nhằm đảm bảo mọi vấn đề của bạn đều được giải quyết kịp thời và thỏa đáng nhất.